Legal

Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

En JELCES, la privacidad de nuestros clientes y usuarios es una prioridad. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y con la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), garantizando un tratamiento seguro y transparente de tu información personal.

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que recopilamos y finalidad

• Nombre y correo electrónico: para responder consultas y solicitudes de asesoría.
• Teléfono (opcional): para contacto directo y seguimiento de servicios.
• Contenido de tu mensaje y tipo de consulta: para atender tu solicitud de forma adecuada.
• Dirección IP y cookies: para mejorar la experiencia en la web y realizar análisis de tráfico, cuando corresponda.

3. Base legal para el tratamiento

• Consentimiento del usuario, al aceptar nuestros formularios y, en su caso, las cookies.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales, cuando solicitas nuestros servicios.
• Interés legítimo, para mejorar nuestros servicios y comunicación.

4. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas y con las obligaciones legales vigentes. Cuando dejen de ser necesarios, se suprimen de forma segura.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Tus datos pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que nos prestan servicios (por ejemplo, alojamiento web y correo), siempre bajo contrato de encargo de tratamiento y con garantías adecuadas. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a otros derechos: limitación u oposición al tratamiento, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Puedes ejercerlos escribiendo a privacy@jelces.com. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración.

8. Cookies

Nuestra web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes consultar el detalle en nuestra Política de Cookies y gestionar tus preferencias en cualquier momento.